Condições Gerais

 

1. As presentes Condições Gerais (CONDIÇÕES GERAIS) são aplicáveis a partir do momento em que o cliente esteja de acordo com os termos da marca. Qualquer referência a "nós" ou "nosso" nas cláusulas destas CONDIÇÕES GERAIS designa a empresa Dudes.

 

2. Agradecemos a leitura atenta das presentes CONDIÇÕES GERAIS por parte do cliente antes do acesso ao mesmo. Ao estar de acordo com qualquer componente do Website, o cliente aceita as presentes CONDIÇÕES GERAIS. Aconselhamos o cliente a guardar um exemplar das citadas CONDIÇÕES GERAIS para efeitos de consulta posterior.

 

3. Todos os produtos expostos no Website estão sujeitos à sua disponibilidade.

 

4.Lembramos que este Website se destina exclusivamente a exibição dos produtos da marca Dudes.

 

5.Todos preços indicados no Website são em moeda corrente nacional. Apesar de todos os nossos esforços, pode acontecer excepcionalmente que produtos disponibilizados no Website apresentem o preço errado.

 

Consulta de inventário

1. Solicitamos ao cliente que consulte a disponibilidade dos artigos à venda nas respectivas páginas de informações do produto. A disponibilidade em estoque dos produtos é referente à loja virtual Dudes e aplicável ao momento da consulta. No entanto, entende-se que tal disponibilidade é transmitida a título indicativo, uma vez que os produtos podem ser vendidos entre o momento da visualização do Website e a efetiva compra na loja Dudes.

 

2. A loja Dudes mantém a propriedade plena dos artigos adquiridos até o cliente cumprir a totalidade das suas obrigações, e em especial o pagamento dos artigos adquiridos.

 

Garantias

Garantia legal contra defeitos latentes (artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor):

Se o cliente verificar a existência de vício no produto, terá o prazo de 30 dias para reclamar sobre o defeito. Somos legalmente obrigados a sanar o defeito no prazo de 30 dias a contar da data da reclamação formal. Extrapolado este prazo, caberá ao consumidor à sua livre escolha:

 

1. A substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;

 

2. A restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;

 

3. O abatimento proporcional do preço.

 

Responsabilidade

1. Não nos responsabilizaremos por quaisquer perdas ou danos em que o visitante possa incorrer, se tais perdas ou danos resultarem de situação de força maior, se forem imputáveis a atos imprevisíveis e insuperáveis de terceiros, ou se forem imputáveis ao próprio visitante.

 

2. No caso de violação por parte do visitante das disposições das presentes CONDIÇÕES GERAIS, será enviada uma notificação formal no sentido de pôr fim a tal incumprimento. Se essa notificação não produzir efeitos no prazo de 15 (quinze) dias, reservamo-nos o pleno direito de recusar ao visitante o acesso ao Website.

Disponibilidade e utilização do Website

 

1. O Website é disponibilizado conforme se encontra. Nomeadamente, não garantimos que o Website se mantenha disponível, ininterruptamente, 24 horas por dia e de forma totalmente operacional. Por exemplo, o acesso ao Website pode ser interrompido sem aviso prévio no caso de problemas técnicos ou por motivos de manutenção.

 

2. Compete ao cliente proteger o seu computador. Não nos responsabilizamos pelos danos ou perdas de dados no computador do cliente que possam resultar da utilização do Website.

 

Comentários e reclamações

1. Solicitamos aos clientes fazerem comentários sobre os nossos serviços, no sentido de prosseguir com nossa melhoria contínua. É nosso objetivo resolver os problemas de forma rápida e justa. Pedimos aos nossos clientes que transmitam todos os comentários, observações, dúvidas ou reclamações por e-mail para o nosso serviço de clientes, cujo endereço é SAC - Dudes contato@dudesoficial.com.br

 

2. Caso o cliente deseje apresentar uma reclamação, solicitamos que a indique claramente. Pretendemos responder a todas as reclamações no prazo de 30 (trinta) dias.

Direitos de propriedade intelectual

1. O uso do Website por parte do cliente não lhe concede qualquer direito de propriedade intelectual sobre o mesmo nem sobre o seu conteúdo. Nomeadamente, o cliente não detém quaisquer direitos sobre as nossas criações protegidas por direitos autorais e sobre os nossos designs e marcas, nem sobre os pertencentes a terceiros.

 

2. Disponibilizamos o Website apenas para uso pessoal e não comercial. O conteúdo do Website não pode ser usado para quaisquer outros fins sem nosso consentimento expresso e por escrito.

 

Alterações de serviço ou modificação das Condições Gerais

Reservamo-nos o direito de introduzir alterações no nosso Website e nas presentes condições gerais em qualquer momento.

 

Exclusão de renúncia

O fato de qualquer das partes não exigir o cumprimento de qualquer cláusula das presentes condições gerais não constitui desistência a qualquer dos seus direitos, salvo declaração expressa e por escrito nesse sentido.

 

Disposições finais e transitórias

1. As presentes CONDIÇÕES GERAIS regem-se pelo direito brasileiro.

 

2. Se qualquer das disposições das presentes CONDIÇÕES GERAIS for considerada ilegal, declarada nula ou, por qualquer razão, for inexequível, a respectiva cláusula será considerada dissociável do restante clausulado, não afetando validade ou a aplicabilidade das outras disposições deste pacto jurídico.

 

3. DUDES é uma marca registrada pertencente à empresa Eduardo Esterlai Durão ME.